找不到坚果 Pro 的双卡设置功能,通常是由以下几个原因导致的。以下是具体排查和解决方法,请按顺序操作:
一、检查 SIM 卡安装是否正确(基础排查)
1. 是否安装了两张 SIM 卡?
双卡设置仅在插入两张有效 SIM 卡时才会显示。若只插了一张卡,系统会默认隐藏双卡设置选项。
2. 是否混用了电信卡?
坚果 Pro 不支持同时使用两张电信卡。若卡槽中有两张电信卡,系统可能无法识别其中一张,导致双卡功能异常 。
⚙️ 二、检查系统设置路径(不同系统版本位置可能不同)
1. 常规路径:
2. 若设置中无“双卡”选项:
️ 三、高级解决方法(针对系统异常)
1. 恢复网络设置:
2. 恢复出厂设置(⚠️ 注意备份数据):
⚠️ 四、硬件与兼容性注意事项
1. 卡槽故障:
2. 系统降级(仅限专业用户):
总结步骤
1. 确认双卡安装正确 → 2. 重启手机 → 3. 检查设置路径(双卡与移动网络/双卡设置)→ 4. 更新系统 → 5. 恢复网络设置 → 6. 联系售后。
若所有方法均无效,可能是硬件故障(如卡槽接触不良或主板问题),建议联系锤子科技客服或前往官方维修点检测 。