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vivo来电时屏幕不亮按开关键才显示

一、主要原因与解决方法

1. 勿扰/专注模式开启

  • 操作:进入「设置>声音与振动>勿扰模式/专注模式」,检查是否开启。开启后熄屏来电不亮屏。
  • 注意:若需部分联系人来电解锁,可开启“允许打扰”或“重复来电响铃”功能 。
  • 2. 传感器被遮挡或污损

  • 问题:屏幕顶部红外传感器(靠近听筒)被油污、不透光贴膜/保护壳遮挡。
  • 解决:清洁传感器区域,移除非原装贴膜或保护壳,使用官方配件测试 。
  • 定位传感器:进入「设置>使用手册>手机外观简介」查看具***置。
  • 3. 第三方拨号软件冲突

    vivo来电时屏幕不亮按开关键才显示
    (图片来源网络,侵删)
  • 操作:进入「设置>应用与权限>默认应用>拨号」,切换为系统自带的“电话”应用 。
  • 4. 系统版本过旧

  • 操作:进入「设置>系统升级」,更新至最新版本,修复兼容性问题 。
  • 5. 距离感应器设置异常

  • 操作:进入「设置>应用管理>电话>接听状态」,关闭“启用距离感应器” 。
  • ⚙️ 二、补充排查建议

  • 重启手机:排除临时软件故障 。
  • 还原所有设置
  • 进入「设置>系统管理>备份与重置>还原所有设置」,不会删除数据,仅重置系统配置 。

  • 检查贴膜/保护壳:确保未覆盖传感器区域,尤其是听筒左侧的感光孔 。
  • ⚠️ 三、硬件故障送修

    若以上方法无效,可能是以下硬件问题:

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    (图片来源网络,侵删)
  • 红外传感器/距离感应器损坏:需更换元件。
  • 屏幕排线或主板故障:如长期充电玩游戏导致CPU虚焊 。
  • 建议:通过{68978ddd6 e5 fc }vo官网查询服务中心,提前预约检测 。

    总结步骤

    1. 关闭勿扰模式 → 2. 清洁传感器 → 3. 切回系统拨号软件 → 4. 更新系统 → 5. 关闭距离感应器 → 6. 还原设置 → 7. 送修。

    提示:优先尝试软件调整(步骤1-5),多数问题可解决;无效时再考虑硬件送修。

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    (图片来源网络,侵删)

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